Data Analyst (Customer Experience Quality)

Описание Сбер ищет специалиста для обеспечения качества взаимодействия с клиентами.

Задачи • Проводить ad-hoc аналитику для поддержки оперативных бизнес-решений • Разрабатывать алгоритмы автоматизированного поиска ошибок • Оценивать эффективность и производительность существующих решений, готовить рекомендации по их оптимизации • Исследовать и тестировать новые инструменты, библиотеки и подходы в области обработки и анализа данных, оценивать возможность их внедрения в текущий стек

Требования • Уверенно владеть PostgreSQL или аналогом и понимать принципы работы реляционных СУБД, включая оконные функции, вложенные запросы, оптимизацию запросов, чтение планов выполнения, работу с индексами, временные таблицы и CTE • Иметь практический опыт работы с Python и библиотеками pandas и numpy • Быть мотивированным самостоятельно изучать новые технологии и применять их для решения практических задач • Будет плюсом: опыт работы с системами контроля версий и трекерами задач, участие в проектах по построению витрин данных, опыт визуализации результатов анализа, базовое понимание теории вероятностей и математической статистики

Условия • Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия • Обучение для профессионального и карьерного развития • Программа адаптации и помощь руководителя на старте • Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи • Льготная ставка по ипотечному кредиту, равная 1/3 ключевой ставки ЦБ • Подписка Прайм с возможностью использования на троих близких • Вознаграждение…