Business/System Analyst (CRM)

📋 Бизнес/Системный аналитик CRM 🏢 Nobilis.Team 💰 180,000–205,000 RUR (gross) Опыт: От 3 до 6 лет Формат работы (hh.ru): удалённая работа / гибридный формат работы Требуемые языки (hh.ru): не указаны 📍 Москва

Бизнес-системный аналитик

Мы создаем и внедряем CRM-решения для полного цикла обслуживания клиентов в самых различных индустриях. Среди наших клиентов банки, финансовые компании, предприятия розничной торговли, сотовые операторы, автосалоны и многие другие.

Мы являемся современной ИТ-компанией в полном смысле: мы мобильные, распределенные, держим фокус как на клиентах, так и на сотрудниках, вкладываемся в развитие.

Сейчас мы ищем Бизнес/Системного аналитика для развития собственной CRM для B2B-продаж на платформе Нобичат. Начинаем с решения для собственной команды и создаём основу для дальнейшего развития коммерческого продукта.

У нас уже есть описания бизнес-процессов, модель предметной области и проработки пользовательского интерфейса. Ищем аналитика, который поможет связать их между собой, уточнить недостающую логику и превратить в работающую систему.

Чем предстоит заниматься

• Разбираться в процессах продаж и пресейла: от появления интереса и квалификации лида до подготовки коммерческого предложения, заключения сделки и передачи проекта в производство. • Развивать модель предметной области: описывать сущности, атрибуты, связи, справочники, состояния и правила работы с данными. • Прорабатывать пользовательские сценарии: кто, в какой ситуации и какие действия…