Product Owner

📋 Product Owner / Руководитель продукта 🏢 Сервизория 💰 от 100,000 RUR (gross) Опыт: От 1 года до 3 лет Формат работы (hh.ru): удалённая работа Требуемые языки (hh.ru): не указаны 📍 Санкт-Петербург

Кто мы? Мы — динамичная и профессиональная команда «Сервизория». Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к развитию. Создаем комфортную среду, где ваши идеи будут услышаны, а решения — реализованы.

Для кого эта вакансия? Мы ищем опытного Лидера — Product Owner / Руководителя продукта, который готов не просто управлять процессами, а стать ключевой фигурой в развитии нашего клиентского сервиса. Вы будете влиять на бизнес, принимать решения и вести за собой команду.

Чем вы будете заниматься:

• Определять и реализовывать стратегию развития для повышения эффективности и клиентской лояльности. • Отвечать за ключевые метрики (KPI), включая выполнение плана по доходу, скорость и качество обработки обращений. • Участвовать в продажах, проводить встречи с клиентами, готовить коммерческие предложения и лично участвовать в заключении сделок. • Выявлять точки роста и внедрять улучшения, оптимизируя рабочие процессы и следя за их комплаенсом. • Управлять командой , наставлять коллег, формировать здоровую и продуктивную атмосферу в коллективе.

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт управления от 2 лет. • Обладает аналитическим складом ума и системным подходом к решению задач. • Самостоятелен в принятии решений и готов быстро погружаться в новые задачи. • Имеет сильные…