UX/UI Designer (Mini-App, E-Grocery)

Задачи • Развивать miniapp Arbuz внутри Freedom SuperApp • Проектировать полный клиентский путь: от знакомства с сервисом и выбора товаров до оформления заказа, доставки и послепродажного обслуживания • Прорабатывать альтернативные сценарии, нестандартные случаи и состояния интерфейса • Формулировать гипотезы, создавать прототипы, запускать A/B-тесты и анализировать результаты • Работать с продуктовой аналитикой и развивать её вместе с командой • Вести сквозные проекты с другими продуктами экосистемы Freedom • Проводить демонстрации для команды и заинтересованных сторон • Самостоятельно вести задачи от выявления проблемы до анализа результата после выпуска • Самостоятельно выяснять контекст у продакта, аналитика, разработчиков и службы поддержки • Принимать дизайн-решения на основе данных и целей продукта и отвечать за их результат • Планировать работу, оценивать сроки, расставлять приоритеты и заранее сообщать о рисках • Контролировать внедрение, проводить дизайн-ревью и проверять соответствие реализации задумке • Ставить задачи с помощью JTBD, CJM, пользовательских сценариев, описания проблемы и гипотез • Проводить глубинные интервью и тесты удобства использования, анализировать отзывы и обращения в поддержку • Анализировать воронки, когорты, записи сессий и тепловые карты • Готовить A/B-тесты совместно с продактом и аналитиком • Создавать интерактивные прототипы для проверки сценариев до разработки • Отслеживать конверсию по шагам воронки, конверсию в заказ, средний чек,…