Technical Director/Lead Systems Administrator

📋 Технический директор - ведущий системный администратор 🏢 СДМ-Телеком 💰 150,000–180,000 RUR (net) Опыт: Более 6 лет Формат работы (hh.ru): работа в офисе Требуемые языки (hh.ru): не указаны 📍 Москва, Волоколамское шоссе

Обязанности:

• Организация работы службы технической поддержки клиентов, постановка и распределение задач, контроль выполнения заявок сотрудниками, соблюдение и контроль SLA по входящим обращениям. Разработка Регламентов/Положений/Инструкций работы службы при возникновении аварийных ситуаций. • Мониторинг работоспособности активного оборудования локальных сетей на базе MikRotik. • Техническая поддержка работоспособности серверов: • техническая часть 1С - бухгалтерия компании; • виртуальные сети и виртуальные машины, образующие виртуальный ЦОД. • выполнение аварийных работ (при выходе из строя активного оборудования, пропадание интернет-канала, выход из строя серверов) принятие мер по устранению аварийной ситуации (удаленно или с выездом на место в БЦ). • техническая поддержка ключевых клиентов и компьютерного парка (периферийных устройств) сотрудников компании. • Проведение модернизации и структурирование кабельных сетей в серверной и слаботочных нишах БЦ. - контроль сроков продления лицензий и сервисных контрактов по предоставлению услуг почтового хостинга и CRM Битрикс24 Требования:

• Продвинутые навыки построения локальных сетей (протоколы, сетевое оборудование, принципы построения сетей, знание протоколов маршрутизации) • Желательно (но необязательно)…