Lead IT Solutions Engineer

📋 Ведущий инженер "Сопровождение ИТ-решений локомотивной тяги" 🏢 Транстелеком 💰 243,000–340,000 KZT (gross) Опыт: От 1 года до 3 лет Формат работы (hh.ru): работа в офисе Требуемые языки (hh.ru): не указаны 📍 Астана, проспект Кабанбай батыра

Ключевые и функциональные задачи

Мониторинг доступности сервисов;

Прием входящих/исходящих звонков;

Обработка и оформление заявок

Консультация пользователей;

Взаимодействие с персоналом.

Требования:

Высшее образование (в области IT, электроэнергетика, ж/д транспорт, электротехника и автоматизация);

Коммуникабельность, внимательность, желание обучаться;

Грамотно поставленная речь для общения с клиентом;

Стрессоустойчивость, Ответственность;

Русский;

Казахский;

Уверенный пользователь ПК;

Знание программ Microsoft Office.

🔧 Ключевые навыки: Внимательность, Деловая коммуникация, Информационные технологии, Администрирование сетевого оборудования 👤 Роли: Специалист технической поддержки