Business Analyst (CRM & Accounting Systems)

Описание Привет! Меня зовут Антон, я директор отдела исполнения amgroup. Мы – лидеры в автоматизации продаж для eCommerce на базе amoCRM и МойСклад. Сейчас я ищу опытных бизнес-аналитиков для клиентских проектов amgroup.

Задачи • Разобраться в процессах клиента, зафиксировать проблемы, согласовать цели и требования. • Составить выполнимый план на месяц, разбить его на недельные спринты и согласовать приоритеты. • Самостоятельно выполнить все настройки, для которых не нужен разработчик, и проверить их работу. • Если нужна разработка — подготовить требования и критерии приёмки, согласовать сроки, организовать работу коллег и проверить результат. • Обучить сотрудников клиента, довести решение до использования и получить подтверждение, что работа принята. • Подготовить отчёты за спринты и месяц: сравнить план и факт, показать эффект внедрения и объяснить отклонения. • Обсудить с клиентом следующий месячный план и лично договориться о продолжении сотрудничества. После подтверждения отдел продаж оформит документы и оплату. • Использовать AI для анализа, подготовки требований, проверки решений и сокращения времени на рабочие задачи.

Требования • Реальная работа бизнес-аналитиком на проектах внедрения CRM, учётных или других бизнес-систем. • Опыт обследования процессов, согласования требований и решений с заказчиком. • Самостоятельные настройки систем и проверка их работы. • Планирование задач, работа по спринтам и ведение нескольких проектов одновременно. • Умение объяснить…