Forward Deployed Engineer

Описание Группа компаний TRAPEZA приглашает Инженера по развитию бизнес-процессов, который будет разбирать внутренние процессы компании, находить лишнюю ручную работу и переводить процессы в автоматизированный формат. Мы проектируем и оснащаем рестораны, кафе, гостиницы, кинотеатры и торговые сети: поставляем профессиональное оборудование, посуду и ингредиенты, развиваем сервис и собственные производства.

Задачи • Изучать работу подразделений и сквозные процессы компании, выявлять причины проблем и ограничения • Проектировать изменения: этапы процесса, правила, ответственность, необходимые данные и взаимодействие систем • Выбирать способ реализации, оценивать ожидаемую пользу, трудоёмкость и ограничения • Создавать прототипы, в том числе с помощью ИИ, и проверять идеи на реальных сценариях • Формировать задачи для разработчиков, обсуждать технические решения и сопровождать реализацию • Внедрять изменения вместе с сотрудниками: согласовывать новый порядок работы, проверять решения и сопровождать запуск • Оценивать результат и дорабатывать решения по данным и обратной связи

Требования • Опыт анализа и изменения бизнес-процессов с доведением изменений до использования • Опыт внедрения изменений в бизнес-процессах — с реальным запуском, а не только описанием процессов и подготовкой требований • Системное мышление: умение видеть процесс целиком, зависимости между подразделениями, данными и системами, учитывать последствия изменений • Техническая база, достаточная для работы на…