Business Analyst (CRM Implementation)

Описание Мы — официальный партнёр amoCRM. Входим в ТОП-15 партнёров в России и СНГ из 10 000. За 8 лет реализовали более 800 проектов в 30 сферах бизнеса: от застройщиков и медицины до EdTech и производства. У нас не «настройка воронок». У нас проекты, где нужно разобраться в бизнесе клиента, спроектировать процесс, поставить задачу разработке и довести до работающего результата. Кого мы ищем Менеджера проектов, который берёт проект целиком: от разбора требований клиента до сдачи готового функционала. Вы — тот, кто переводит «нам надо, чтобы всё было удобно» в понятное ТЗ, по которому разработчик сделает ровно то, что нужно.

Задачи • Уточнять задачи клиента и предлагать оптимальные решения — не просто фиксировать хотелки, а спорить и находить лучший вариант • Писать бизнес- и функциональные требования, согласовывать их с клиентом • Вести документацию по проекту с историей версий • Настраивать amoCRM и интеграции с внешними сервисами своими руками • Ставить задачи отделу разработки на доработки и интеграции • Тестировать то, что сделала разработка, — и находить баги раньше, чем их найдёт клиент • Разбираться в новых сервисах, с которыми ещё не работали • Планировать и декомпозировать задачи, держать сроки и приоритеты по своим проектам • Проводить встречи с клиентами, сдавать задачи и тестировать их вместе • Еженедельно отчитываться перед заказчиком • Консультировать по уже сделанному, разбирать ошибки

Требования • Опыт проджект-менеджера от 1 года — объём задач большой,…