Business Analyst

Описание Приглашаем в команду бизнес-аналитика, который поможет развивать продажи на маркетплейсах через улучшение бизнес-процессов и автоматизацию!

Задачи • Проводить аудит работы отдела e-commerce и кросс-функциональных процессов с участием логистики, финансов, ИТ и др. Выявлять узкие места, избыточные операции и причины ошибок, влияющих на продажи, затраты и скорость работы. • Проектировать целевые процессы, готовить предложения по оптимизации и автоматизации. Рассчитывать ожидаемый экономический эффект, затраты и сроки окупаемости, помогать команде определять приоритеты. • Проводить интервью с пользователями и внутренними заказчиками. • Взаимодействовать с ИТ-командой и подрядчиками, уточнять требования, участвовать в приемочном тестировании и проверять соответствие решений задачам бизнеса. • Готовить инструкции и регламенты, проводить обучение, собирать обратную связь и сопровождать запуск новых процессов и инструментов. • Определять показатели успеха и фиксировать их значения до внедрения. Готовить операционную и аналитическую отчетность, сравнивать фактический эффект с плановым и предлагать дальнейшие улучшения.

Требования • Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком бизнес-процессов с участием в проектах оптимизации и автоматизации. • Понимание специфики e-commerce и продаж на маркетплейсах: управление ассортиментом, ценами и акциями, остатками и поставками, заказами и возвратами. • Умение описывать текущие и целевые процессы, выявлять причины проблем и…