Business Analyst (Banking)

Описание Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания. Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Задачи • участвует в разработке продуктового предложение и сервисов для сегмента иностранцы • обеспечивает бесперебойность продуктовых процессов: комиссии, переводы, тарифы, карточные продукты • мониторит удовлетворенность клиентов и сервисные метрики • регулярно отслеживает банковский рынок сегмента иностранцы: предложения конкурентов, тренды, определяет ГЭПы с конкурентами, формирует предложения по достижению лидерства в рынке сегмента • управляет задачами по проектам, взаимодействует cо смежными подразделениями: маркетинг, финансы, безопасность и пр. • участвует в командной разработке новых сервисов и существующего функционала в банковских системах • формирует и описывает бизнес-требования по продукту и процессам сегмента • при необходимости работает с ИТ-командой, описывает требования к исследованиям по наполнению продукта • готовит СJM, анализирует, ищет пути оптимизации • готовит материалы и отчеты для отчётных мероприятий, комитетов, принятия управленческих решений обеспечивает…